Compte & données personnelles
Supprimer votre compte Ceeligo
Cette page concerne l’application mobile Ceeligo, éditée par Ceeligo. Vous pouvez supprimer votre compte et les données associées à tout moment, depuis l’application ou en nous adressant une demande par email.
Supprimer votre compte depuis l’application
- Ouvrez l’application Ceeligo et connectez-vous à votre compte.
- Allez dans « Profil ».
- Touchez « Supprimer mon compte » en bas de l’écran.
- Confirmez la suppression : elle est immédiate, définitive et irréversible.
Demander la suppression sans l’application
Vous avez désinstallé l’application ou ne pouvez plus vous connecter ? Envoyez votre demande de suppression par email en précisant le numéro de téléphone associé à votre compte. Nous traitons les demandes sous 30 jours au maximum.
Demander la suppression — privacy@ceeligo.comDonnées supprimées
- Votre profil et vos informations personnelles (nom, email, téléphone)
- Vos moyens de paiement enregistrés
- Votre historique de courses, trajets, locations et commandes
Données conservées et durées
Certaines données peuvent être conservées après la suppression du compte, uniquement le temps requis par la loi : enregistrements de transactions (obligations comptables et fiscales) et éléments nécessaires à la prévention de la fraude ou à la résolution d’un litige en cours. Elles sont supprimées à l’issue des durées légales de conservation.
Pour exercer vos autres droits (accès, rectification, portabilité…), contactez privacy@ceeligo.com. Consultez aussi notre politique de confidentialité.